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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

error de impresión en 1 portátil

hp officejet pro 8720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bueno s días.

Tengo una impresora hp officejet pro 8720 que funciona correctamente por wifi en todos los portátiles menos en uno,

En este siempre ha funcionado bien pero de repente dejo de funcionar y al imprimir siempre da error. He intentado de todo pero no se  como resolverlo. Como indico, el los otros 4 portátiles funciona correctamente.

Pueden ayudarme?

Muchas gracias

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Resuelto!

error de impresión en 1 portátil

Estimado @BENKENOBI666 

 

En el equipo afectado :

 

Entre a dispositivos y impresoras de windows (Inicio > Sistema Windows > Panel de Control > Dispositivos impresoras)

 

Allí seleccione la impresora haga clic con el boton derecho del mouse y selecciona "Quitar impresora ", reinicia windows y luego  instale el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ8720/OJ8720_Full_WebPack_40.12.1161_1.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Resuelto!

error de impresión en 1 portátil

Se ha solucionado el problema.

Muchas gracias.

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