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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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error al inicio se queda pegada en el 1% impresora PostScript HP DesignJet Z5400 de 112 cm

Impresora PostScript HP DesignJet Z5400 de 112 cm
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Hola,

Tengo una Impresora PostScript HP DesignJet Z5400 de 112 cm 

da el siguente error, al iniciar se queda en el 1%, la reinicio como dice pero el problema persiste.

que se puede hacer en este caso?

Adjunto imagen.

foto.jpg

2 RESPUESTAS 2
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error al inicio se queda pegada en el 1% impresora PostScript HP DesignJet Z5400 de 112 cm

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/gb-en/document/c04057328


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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error al inicio se queda pegada en el 1% impresora PostScript HP DesignJet Z5400 de 112 cm

Buenas tardes CILBBA. El problema se puede deber a un problema con el formater de la impresora, me puede indicar si en algun momento le muestra un codigo de error 08:04 o algo similar? Ademas de la combinacion de la luces marcadas arriba del formater (I, II, III) por ejemplo si la primera parpadea o si la segunda esta apagada. Gracias

"Soy un Empleado de HP"
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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