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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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error al encender la impresora

HP 3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando pulso el botón de encender en la impresora sale el mensaje error code OXB85F9E34 y no pasa de ahi.

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error al encender la impresora

Estimado @Japatino 

 

intente seguir estos pasos:

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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error al encender la impresora

Bueno, después de haber probado lo que usted me dice no me solucionó el problema. Lo he solucionado de otra manera , por si puede servir a alguien.:
Pulsar el botón de encendido 10 segundos

después pulsar en la pantalla el símbolo de inicio ( casita)

Después pulsar el símbolo de hacia atrás ( flecha curva) y después
pulsar dos veces el símbolo de inicio de nuevo ( casita)

De esta manera se reinicia la impresora y solo que hay que seguir las instrucciones de pantalla.

Gracias de todas formas.

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