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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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error 8.8 en impresora laser jet m125a

Error 8.8 en impresora laser jet m125a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, tengo um impresora multifucional laser m125a la cual saca el mensaje de error 8.8; a que se deb este error y como lo soluciono Gracias

1 RESPUESTA 1
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Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
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error 8.8 en impresora laser jet m125a

Hola @JorgeGaviria , todo bien amigo ?

 

Realice un reset eléctrico en la impresora y vea si el mensaje de error desaparece:

- Retire el tóner, el cable USB y el cable de alimentación.
- Luego presione el botón de encendido / apagado durante 30 segundos, esto disipará la energía acumulada en la placa madre.
- Conecte el cable de alimentación, inserte el tóner y vea si funciona normalmente.

Si no lo resuelve, intente actualizar el Firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/HP_M125_126_FW_Update_20180208.exe

 

:LightBulb: Si todo esto no resuelve, debe llamar a un técnico para comprobar la formatter (placa madre) de la impresora.

 

¡Espero haber aclarado su duda !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en la Comunidad HP."

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación