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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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en windows 10 no puedo conectar mi hp laser 1025 en red, que anteriormente en windows 7 si podia

laser jet 1025 nw color
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cambie mi PC, la nueva tiene W 10 , la red me la detecta automaticamente , imprimo la pagina de estado de los cartuchos, pero desde word, por ejemplo no puedo imprimir nada, no me aparece para ponerla como impresora determinada, cuando quiero intalar el controlador, el programa de instalacvion no me detecta la impresora.

Desactive el firewall y lo mismo no la detecta.

Por favor como lo puedo solucionar.

 

  Gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 538
Mensaje 2 de 2
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en windows 10 no puedo conectar mi hp laser 1025 en red, que anteriormente en windows 7 si podia

Hola!!

 

Tienes que seguir los siguientes pasos:

 

POR USB:

Panel de control/Dispositivos e impresoras/Agregar una impresora/Puerto Local/Puerto USB 1/siguiente:

 

Dos pantallas:

Marca de la impresora/ Modelo de la impresora

Hp Laserjet 1025

Suiente y poner el nombre de la impresora.

No compartir.


POR RED:
Panel de control/Dispositivos e impresoras/Agregar una impresora/Puerto tcp/Puerto TCP/IP/siguiente: IP 192.168.0/1.X donde X es la ip reasignada por el router

 

Dos pantallas:

Marca de la impresora/ Modelo de la impresora

Hp Laserjet 1025

Suiente y poner el nombre de la impresora.

No compartir.

 

Si así no lo consigues, por favor, contacta con el soporte oficial de HP:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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Nota para problemas comunes de la impresora
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