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el 13-09-2018 05:14 AM
el ordenador reconoce la impresora pero cuando le mandas imprimir pone los archivos en cola y al momento los elimina , he probado co otra impresora hp deskjet 2600 y me pasa lo mismo. Gracias
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el 13-09-2018 05:52 AM
Estimado crgm,
Sigue por favor los pasos del siguiente documento:
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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el 13-09-2018 08:32 AM
las luces no parpadean y no tiene ningun archivo en cola : cuando carga los documentos aparecen como imprimiendo y al momento pone eliminando y desaparecen de la lista
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el 13-09-2018 09:08 AM
Estimado crgm,
¿Has seguido todos los pasos del documento que te he indicado?
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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elimina archivos
el 13-09-2018 05:58 PM
Hola @crgm,
Para revisar porque elimina los archivos, prueba con el Asistente de Impresoras:
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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