elimina archivos

crgm · ‎13-09-2018

el ordenador reconoce la impresora pero cuando le mandas imprimir pone los archivos en cola y al momento los elimina , he probado co otra impresora hp deskjet 2600 y me pasa lo mismo. Gracias

AngelAmerikano · ‎13-09-2018

Estimado crgm,

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-2540-all-in-one-printer-series/5295960/model/5295961...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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crgm · ‎13-09-2018

las luces no parpadean y no tiene ningun archivo en cola : cuando carga los documentos aparecen como imprimiendo y al momento pone eliminando y desaparecen de la lista

AngelAmerikano · ‎13-09-2018

Estimado crgm,

¿Has seguido todos los pasos del documento que te he indicado?

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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ferRX · ‎13-09-2018

Hola @crgm,

Para revisar porque elimina los archivos, prueba con el Asistente de Impresoras:

>> Asistente de Impresoras HP

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP