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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante honorario
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el problema nesesito el codigo de reclamo pero no se como encontrarlo que nesesito haher

HP DeskJet Ink Advantage 1115 Printer
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA BUENOS DIAS TENGO UN PROBLEMA QUIERO ACTIVAR MI IMPRESORA YA LA ENCENDI Y TODO PERO AL ENTRAR AL SISTEMA WEB PARA ACTIVARLO ME PIDE UN CODIGO DE RECLAMO  PERO COMO ENCUENTRO POR QUE YA LEI TODO PERO NO ENCUENTRO NADA Y ME URGE ACTIVARLO AYUDA PORFAVOR

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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el problema nesesito el codigo de reclamo pero no se como encontrarlo que nesesito haher

Hola @Angeles_1997,

 

1. En este caso revisando en las especificaciones de la impresora Deskjet 1115, aparece que no cuenta con Servicios Web para usar en este modelo de impresora.

 

2. Por lo tanto, de acuerdo a las especificaciones no será posible activar el código de reclamo.

 

3. De manera general las impresoras que cuentan con esta opción de Servicios Web, son los modelos de impresoras inalámbricas, cono Deskjet 2545 o la Deskjet 3775 

 

4. Como alternativa, sería hacer la prueba con el sistema de Google Cloud Print (Impresión desde la nube)

 

Referencias:

 

>> Especificaciones Deskjet 1115

 

Expandir
Soluciones de impresión móvil y los servicios Web compatibles

Las impresoras DeskJet Ink Advantage 1115, 1118, 2135, 2136 y 2138 no son compatibles con soluciones de impresión móvil ni con los Servicios Web.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😉

 

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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