deskjet gt 5820

[leonarda11]

La impresora no imprime en los colores deseados, se hizo limpieza de cartuchos con el software y la pagina que se imprime demuestra que falta el color amarillo, sin embargo, el tanque de la tinta amarilla esta igual de lleno que los demás.

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @leonarda11, todo bien ?

Primero, actualice el firmware...

Actualización de firmware de la serie de impresoras Todo-en-Uno HP DeskJet GT 5820

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/DJ5820_R1648A_1703A.exe

Después de actualizar, reinicie la impresora y utilice el asistente siguiente para las correcciones...

HP Print and Scan Doctor para Windows

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Si no se resuelve, siga los siguientes pasos...

Impresoras HP DeskJet GT 5810 y 5820 - La tinta negra o la tinta de color no se imprimen

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/8109...

Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenida al foro leonarda11.

Tambien puede leer:https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/8109...