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Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
231
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desconexion repetida de la impresora

HP OfficeJet 3830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. La impresora se desconecta de la conexión inalámbrica repetidamente, después de configurarla correctamente e imprimir una una o dos veces pocas hojas 

Pongo la contraseña y conecta bien e imprime una o dos veces luego deja de imprimir. Repito el proceso y pasa lo mismo.

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,673 12,826 21,176
Mensaje 2 de 2
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desconexion repetida de la impresora

Estimado @OLIVITAGMM 

 

pruebe a usar esta herramienta de diagnostico por favor

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

 


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