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Estudiante superior
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desconexion repetida de la impresora

el ‎02-03-2022 06:52 AM

Producto: HP OfficeJet 3830
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. La impresora se desconecta de la conexión inalámbrica repetidamente, después de configurarla correctamente e imprimir una una o dos veces pocas hojas 

Pongo la contraseña y conecta bien e imprime una o dos veces luego deja de imprimir. Repito el proceso y pasa lo mismo.

Gracias

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desconexion repetida de la impresora

el ‎02-03-2022 12:00 PM

Estimado @OLIVITAGMM 

 

pruebe a usar esta herramienta de diagnostico por favor

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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