contraseña admin impresora HP 4729

[DCh]

Hola.

Tengo problemas para conectarme a la impresora via wifi.

He cambiado de router y de contraseña de mi red wifi domestica y no he podido conectar la impresora via wifi. Ya he intentado restablecer de fabrica con el boton de color y la X

como lo indican en este foro (https://h30467.www3.hp.com/t5/Instalaci%C3%B3n-y-configuraci%C3%B3n-de-impresoras/SE-DESCONFIGURO-EL...)

pero aun conserva los paramentros anteriores del otro router.

Tambien he intentado lo que se indica en este otro foro (http://support.hp.com/bo-es/document/c04769429) pero no avanza del paso 5.4.

intento restablecer a la configuracion de fabrica ingresando a la pagina web (192.168.223.1) pero no he podido restablecer de fabrica ya que para realizar los cambios me solicita un usuario y contraseña, los cuales no tengo. Me podrian indicar cuales son estos datos o cual es la forma correcta de poder instalar desde cero la impresora.

[ferRX]

Hola @DCh,

1. Prueba con la restauracion desde los botones de la impresora:

Expandir

1. Encienda la impresora.
2. Con el botón de Encendido presionado, pulse el botón Iniciar copia negro dos veces y luego presione el botón Cancelar tres veces.
3. Suelte el botón de Encendido.

2. Reinicia la impresora.

3. Y después comienza la instalación de nuevo para que ya tome la nueva conexión.

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

[DCh]

gracias @ferRX por tu respuesta.

Ya he intentado lo que me indicas pero como mencioné en el primer comentario al llegar a la mitad del proceso no me reconoce la conexion a la red, ni por cable ni por wifi y no avanza de esta ventana

tambien he intentado realizar el cambio de la configuracion de red, pero al llegar al paso de la imagen no me realiza la conexion con mi red.

La unica forma que he podido ingresar a la configuracion de la impresora es por medio de la direccion IP (192.168.223.1) pero solo me permite realizar la restauracion de fabrica, solo si ingreso el usuario y contraseña de "admin". Las cuales no tengo.

Esta es mi pregunta.

saludos!

[Julyospina5]

Hola, tengo el mismo problema. Pudiste resolverlo? Mil gracias

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DCh escribió:

Hola.

Tengo problemas para conectarme a la impresora via wifi.

He cambiado de router y de contraseña de mi red wifi domestica y no he podido conectar la impresora via wifi. Ya he intentado restablecer de fabrica con el boton de color y la X

como lo indican en este foro (https://h30467.www3.hp.com/t5/Instalaci%C3%B3n-y-configuraci%C3%B3n-de-impresoras/SE-DESCONFIGURO-EL...)

pero aun conserva los paramentros anteriores del otro router.

Tambien he intentado lo que se indica en este otro foro (http://support.hp.com/bo-es/document/c04769429) pero no avanza del paso 5.4.

intento restablecer a la configuracion de fabrica ingresando a la pagina web (192.168.223.1) pero no he podido restablecer de fabrica ya que para realizar los cambios me solicita un usuario y contraseña, los cuales no tengo. Me podrian indicar cuales son estos datos o cual es la forma correcta de poder instalar desde cero la impresora.

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[DCh]

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Julyospina5 escribió:

Hola, tengo el mismo problema. Pudiste resolverlo? Mil gracias

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Hola Julyospina5 no lo pude resolver. La unica forma de usar la impresora es conectado al cable porque no he podido configurar la conexion WiFi.

Sigue el tema abierto.

[Julyospina5]

Muchas gracias, que triste perder esa funcion

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DCh escribió:

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Julyospina5 escribió:

Hola, tengo el mismo problema. Pudiste resolverlo? Mil gracias

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Hola Julyospina5 no lo pude resolver. La unica forma de usar la impresora es conectado al cable porque no he podido configurar la conexion WiFi.

Sigue el tema abierto.

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[Julyospina5]

Lo logre!!!

Debes poner tu usurio y clave de wifi anteriores