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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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configuracion wifi
el 16-07-2019 05:09 PM
ayuda, me cambiaron la contraseña y la impresora ya no conecta ... soporte no ayuda dice que sólo a traves de un foro 😞
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configuracion wifi
el 16-07-2019 05:20 PM
Hola @dpdesignmexico .
No se preocupe, hay que tratar entre todos solucionar este pequeño incidente.
a. Imprima una página de configuración para determinar la dirección IP o el nombre de host.
i. Mantenga pulsado el botón Reanudar/Cancelar hasta que la luz Preparado empiece a parpadear.
ii. Suelte el botón Reanudar/Cancelar .
b. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en la página de configuración de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS.
NOTA: Si en el navegador web aparece un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo.
2. En la pestaña Sistema, haga clic en el enlace Guardar y restaurar en el panel de navegación izquierdo.
3. En la sección Restaurar configuración predeterminada, haga clic en el botón Restaurar configuración predeterminada.
La impresora se reinicia automáticamente.
Despues conectese a la red inalambrica:
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configuracion wifi
el 16-07-2019 05:30 PM
como se imprime la pagina para sacar el ip ???
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configuracion wifi
el 16-07-2019 05:35 PM
Se imprime haciendo lo siguiente:
parpadear.
ii. Suelte el botón Reanudar/Cancelar .
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