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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
230
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conexion de impresora

hola, disculpen pero necesito ayuda, cambia mi conexión de internet, (compañía) y no puedo volver a configurar mi impresora hp deskjet ink advantage 3775 he buscado y buscado por todos lados como volver a configurara y no puedo. Porfavor les agradecería algo de ayuda

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
81,240 13,068 21,449
Mensaje 2 de 2
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conexion de impresora

Estimado @aallende 

 

Si tiene instalado HP Smart desinstale primero .

 

https://www.microsoft.com/es-uy/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?rtc=1&activetab=pivot:overviewtab 

 

luego oprima a la misma vez el boton de Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg. Luego vuelva a instalar el HP Smart y siga los pasos eso deberia conectar nuevamente su impresora o instala los controladores de la impresora.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ3700/basic/DJ3700_Basicx64_40.12.1162.exe 

 

 


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