conexión impresora a nuevo wifi

[vetrihe]

necesito ayuda tengo impresora hp 26 series, y antes funcionaba con otra wifi, cambiamos nueva wifi y no puedo configurar.

[S_Jaramillo]

Hola Vetrihe!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede sería necesario el reinstalar el software.

Haz lo siguiente:

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera: 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit  

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.  

En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 

HKEY_CURRENT_CONFIG  

                           >System 

                                 > CurrentControlSet 

                                     >Control  

                                         > Print 

                                            >y borras la carpeta de la impresora 

Después de esto instala el software nuevamente.

Saludos!

[HelenaNP]

Por favor me han cambiado la wifi y no se como conectar de nuevo la impresora,  he seguido los pasos de  Redegit y borrado la carpeta Print pero sigo sin lograrlo.  Como conecto de nuevo el software, en el panel de control, agregar un dispositivo? Por favor, alguien me puede ayudar?

[ferRX]

Hola @HelenaNP , 

           .......,.........

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.

2. Después vuelve a instalar el controlador de la impresora

• >> Controlador básico Deskjet 2600 - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.