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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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coneccion con nueva red wifi
el 11-12-2023 01:33 PM
Saludos
Recién cambié de proveedor de servicios de internet. He tratado de conectar la impresora a la nueva red siguiendo los pasos que provee HP y no he podido.
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coneccion con nueva red wifi
el 11-12-2023 02:44 PM
Estimado @CURBER
indique su modelo de impresora, es muy difícil sin ese dato dar una solución.
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coneccion con nueva red wifi
el 11-12-2023 03:34 PM
HP Neverstop Laser 1001 nw
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coneccion con nueva red wifi
el 11-12-2023 03:40 PM
1. Abra HP Embedded Web Server (EWS).
2. En la ficha Sistema, haga clic en Servicio.
3. 3. En el área Restaurar valores predeterminados, haga clic en el botón Restaurar valores predeterminados.
La impresora se reinicia automáticamente.
luego reinstale el software de la impresora y siga los pasos.
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