compre un hp 4625 y me da error 0x6100000b, el equipo esta nuevo

[osbol60]

compre un hp 4625 y me da error 0x6100000b, el equipo esta nuevo

[ferRX]

Hola @osbol60 ,

1. Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj4625/DJ4625_1829A.exe

2. Después reinicia la impresora y revisa si ya funciona todo bien.

3. En caso de continuar la situación ya puede ser una falla en el sistema de cartuchos y es necesario hacer la garantía con el Servcio Técnico HP.

• Línea de Atención en Caracas 212-3357467, /// a Nivel Nacional 0800-136-2585

4. Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

• Contactar Hewlett Packard en tu país

Contacto por Whatsapp HP:

HP Soporte Técnico - Whatsapp

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.