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Nota para problemas comunes de la impresora
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cartuchos de tinta incompatibles (Tricolor)

Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet GT 5820
Microsoft Windows 7 (64-bit)

El equipo fue adquirido el 5 de septiembre del 2017, en mga Nicaragua Centro de Ventas ETECH, no se ha reemplazado ningun insumo unicamente se ha rellenado por tercera vez su color negro y colores 2 vez, el incomveniente surgio el 20 del mes, hemos indagado su estado y unicamente seria el reemplazo del cabezal tricolor, el centro de servicio local donde se adquirio no tiene el respuesto unicamente me dictan que me comunique por cualquier via con el centro HP. hemos aperturado orden de revision del caso con lo numeros:

Su caso con número 502 se ha creado con los siguientes detalles:

  • Número de caso de HP: 502
  • Número de serie: [texto omitido para proteger la privacidade del usuário]
  • Número del producto: P0R21A
  • Descripción del producto: HP DeskJet GT 5820 All-in-One Printer
  • Número de referencia interna:

Indique su número de caso al agente cuando llame al siguiente número de soporte de HP.

 

deseamos superar el inconveniente dado que me esta afectando mi actividad de trabajo y aumentado el gasto en impresiiones en otros centros de servicios.

 

quedo en espera de sus comentarios.

Saludes

Atentamente

Ernesto Villafranca

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,581 373 1,543
Mensaje 2 de 2
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cartuchos de tinta incompatibles (Tricolor)

Hola AGnicaragua buen día. Con gusto puedo ayudarte.

 

 

Te envío mensaje privado. 

 

 

Saludos!!


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