cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 1 de 5
1.837
Reportar Mensaje

Resuelto!

cartucho 662xl no funciona

desk jet 2545
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas noches, tengo una impresora hp deskjet 2545 desde que la compre y a la primera vez que se acabaron los cartuchos le he comprado los xl de referencia  662. hace unos dias se acabo el cartucho de color negro y hoy compre original el cartucho 662xl negro. lo instalo y la impresora me dice que el numero del cartucho es incompatible con el modelo. no entiendo si siempre la he utilizado con ese numero y tipo de cartucho. me podrian por favor ayudar para solucionar el problema.  

 

muchas gracias.  

 

juan camiloCaptura de pantalla (1).png

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

cartucho 662xl no funciona

Si el cartucho original que tenías, es ...

 

  • Part No: CZ105AL
  • Description: HP 662XL BLACK INK CARTRIDGE LAR
  • Rohs: NA

Debes ir, a la tienda, que te lo vendió y pedir, reemplazo; asismismo verificar, si es genuino. Para ello, puedes ver ... http://store.hp.com/SpainStore/Merch/Offer.aspx?p=b-anti-counterfeit

 

Puedes ver las especificaciones, de la impresora ... https://support.hp.com/es-es/product/HP-Deskjet-2540-All-in-One-Printer-series/5295960/model/5385257...

 

Inenta, también, limpiar los inyectores, del cabezal, de tinta negra, con un hisopo y alcohol farmacéutico (68%), varias veces. Recuerda, que la tinta, se seca rapidamente.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
4 RESPUESTAS 4
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

cartucho 662xl no funciona

Los cartuchos, que utiliza, tu impresora, tienen códigos según el país o, región, que fue adquirirda la impresora.

Pueden ser para Brasil o, Latinoamérica y lleva los códigos ...

 

  • Part No: CZ105AB
  • Description: HP 662XL BLACK INKJET CARTRIDGE BR
  • Rohs: NA

  • Part No: CZ105AL
  • Description: HP 662XL BLACK INK CARTRIDGE LAR
  • Rohs: NA

  • Part No: CZ106AB
  • Description: HP 662XL TRI-COLOR INK CARTRIDGE BR
  • Rohs: NA

  • Part No: CZ106AL
  • Description: HP 662XL TRI-COLOR INK CARTRIDGE LAR
  • Rohs: NA

¿ Podrías fijarte, en la caja del cartucho, si coincide con alguno, de estos XL (Extra Large Capacity), para indicarte si adquiríste, el correcto ?. Para ello, debes indicar el Modelo Completo y el Product Number (P/N), de la impresora.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

cartucho 662xl no funciona

Hola, el cartucho que compre es cz105al, es isla al que tenia instalado. He probado nuevamente con el que está sin tinta y lo reconoce, pero el nuevo que es la misma referencia, No.

 

gracias por ayudarme

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

cartucho 662xl no funciona

Si el cartucho original que tenías, es ...

 

  • Part No: CZ105AL
  • Description: HP 662XL BLACK INK CARTRIDGE LAR
  • Rohs: NA

Debes ir, a la tienda, que te lo vendió y pedir, reemplazo; asismismo verificar, si es genuino. Para ello, puedes ver ... http://store.hp.com/SpainStore/Merch/Offer.aspx?p=b-anti-counterfeit

 

Puedes ver las especificaciones, de la impresora ... https://support.hp.com/es-es/product/HP-Deskjet-2540-All-in-One-Printer-series/5295960/model/5385257...

 

Inenta, también, limpiar los inyectores, del cabezal, de tinta negra, con un hisopo y alcohol farmacéutico (68%), varias veces. Recuerda, que la tinta, se seca rapidamente.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

cartucho 662xl no funciona

Ya revise y es original. Voy a LAN tienda a que me lo cambien. Espero que así lo hagan la caja donde venia quedo un poco destruída. Gracias por la ayuda
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación