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cancelé una impresión recibida por mail y no puedo retomarla

hp deskjet ink advantage 46775

Simplemente cancelé una impresión en curso,y deseo saber como completarla. Estaba imprimiendo un documento PDF recibido por mail en la direccion de la impresora.

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cancelé una impresión recibida por mail y no puedo retomarla

Hola, buen día trimquete

 

Revisando tu comentario, en éste caso para recuperar o retomar esa impresión, es necesario reenviar el documento PDF al mail de la impresora.

En impresiones normales (que no son por mail) se puede entrar a la cola de impresión y pausar la impresión para después reanudarla, pero en éste caso siendo una impresión por mail, no hay forma de pausarla y, en efecto, lo que se hizo fue cancelarla.

La solución es reenviar ese archivo PDF al mail de la impresora.

 

La 2da opción, pero es poco probable, es que ingreses a tu cuenta de e-Print desde internet en:
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Crees una cuenta, e ingreses con el correo de tu impresora, para corroborar si el documento PDF se encuentra ahí, cabe la posibilidad de que no se encuentre por 2 razones, por que comenzó la impresión o por que se canceló. De igual forma puedes intentarlo.

 

Espero la respuesta te haya sido útil, de ser así, puedes marcar la respuesta como aceptada, de ésta forma otros usuarios con la misma duda, podrán encontrar la respuesta en éste foro. Si lo deseas, puedes regalarme un Kudo.

Muchas gracias!

Quedo totalmente a tus ordenes por éste medio o por mensaje privado.

 

Saludos!

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cancelé una impresión recibida por mail y no puedo retomarla

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

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No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

 

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