cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
307
Reportar Mensaje

Resuelto!

cambio de router e impresora inalambrica deja de funcionar

HP LaserJet Pro M12W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias.

Me he cambiado de casa y en el traslado de interneth cambiaron mi router ahora la impresora no me va.

He leido en varios foros que tengo que borrar el anterior y poner el nuevo pero aunque lo intento no puedo ya que aunque conecte la impresora directa al ordenador a través del cable no la detecta y no se en donde puedo entrar paso a paso para poderla poner operativa. 

He intentado de todo, necesito ayuda por favor.

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
1,855 587 2,285
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

cambio de router e impresora inalambrica deja de funcionar

Estimada @cristinapo .

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series/12319824/model/167793...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
1,855 587 2,285
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

cambio de router e impresora inalambrica deja de funcionar

Estimada @cristinapo .

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series/12319824/model/167793...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

cambio de router e impresora inalambrica deja de funcionar

buenos dias Angel.

 

 En sudia cuando me diste las indicasiones segui todos los pasos y pude solucionarlo temporalmente por que a pesar de que del ordenador no me dejaba imprimir a menos que este conectado, desde los telefonos si.

Ahora he intentado repetir la operacion para poder acerlo fi¡uncionar desde su totalidad y a sido peor oir que ahora no me imprime via wifi desde ningun dispositivo.

en la hoja de impresion de los datos de la impresora me sale que la red wifi esta cambiada por la nueva, aun asi no me deja imprimir y no se que mas puedo hacer.

si puedes darme algunos pasos a seguir o indicarme como resetear le fabrica la impresora te lo agradecia.

gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
1,855 587 2,285
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

cambio de router e impresora inalambrica deja de funcionar

Estimada @cristinapo.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-laserjet-pro-m11-m13-printer-series/9365405/model/9365409/do...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación