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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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cambio de impresora

HP ENVY 4528 / 4524

Buenos días,

necesitaba una información que no encuentro. Yo tenía la impresora HP ENVY 4528 pero se me estropeó el scanner y la envié a a arreglar. Ahora HP me ha cambiado la impresora por una nueva pero en este caso me han enviado una HP ENVY 4524 y estoy desconcertada porque creo que, según la numeración, es inferior a la mía. He preguntado en Mediamarkt que es donde la compré y me dicen que HP siempre sustituyen por el mismo modelo o superior. Me podrían informar si realmente aunque sea otra numeración tienen las mismas prestaciones o me han enviado una inferior. Muchas gracias.

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cambio de impresora

Hola  rosi_deut  buen día. Con gusto puedo ayudarte. 

 

 

Revisando las especificaciones de los dos equipo, son las mismas características, por lo que no debes de preocuparte. 

 

 

La razón por la cual son diferente número, es porque salió al mercado en fechas diferentes, pero las dos pertenecen a la misma serie de la familia HP ENVY 4520

 

 

Te comparto el link de las especificaciones, se puede notar que en esa misma página están mostrados los dos modelos de impresora. 

 

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/model/11534754/d...

 

 

Espero la información compartida te sea de utilidad. 

 

 

 

Saludos!!


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