cabezal hp tank 519 no toma cabezal negro me da error sale una carpeta en la pantalla

[jorge36]

a todos tengo una impresora tank 519 wifi el problema es cabezal negro un a otro dejo de imprimir saliendo una carpeta en el lado de la pantalla y era el cabezal negro al final compre uno nuevo en la tienda online viendo tutoriales y todo eso pense que era el error de ello y lo cambie al ponerlo nuevamente el nuevo y bombiar la tinta para que se recargue me volvio a salir el mismo error ya no que se que hacer no si es la impresora y los cartuchos me tiene desaniamado ya que no tiene 1 año de uno todavia pero trbajo en ella necesito ayuda alguien le habra pasado lo mismo para que me oriente o tendre que hacerme otro nuevo ya que esta impresora igual sale demaciado caro en el pais para gasta el cabezal nuevo y todo eso ya estoy bastante desanimado con mi impresora 

[SolQ]

Hola 

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Saludos,soporte Hp.