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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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**bleep** con hp

Hp desjek 3630
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas tardes, soy Eduardo. 

Recientemente, he tenido un problema con la factura de instaink, que se cobraron de más y tuve que cancelar la factura, y preguntar luego el porqué, se me explica bien, les envío de nuevo el importe de la factura, no se me carga en cuenta, y me bloquean la impresora, ya no solo la tinta, sino también el escanear, tampoco me es posible. 

Entendería en cualquier caso el bloqueo de la tinta, pero no toda la impresora, que es mía y está pagada, sin contar que me sobraban hojas, para imprimir. 

Estoy decepcionado, tengo que hacer impresiones, y escanear, gracias a instaink, no puedo hacer nada con mi impresora, ya que tenía unas cuantas hojas de sobra esas se las quedan ellos si no las gastas, es absurdo.

Un Timo, es lo que me está pareciendo. 

Espero que se me de solución. 

De no ser así daré de baja el servicio con instaink, me veré obligado a cambiar de impresora. 

Gracias hp, he instaink. 

FELIZ NAVIDAD. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
717 43 144
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**bleep** con hp

Hola Misterio3096,

escríbanos por mensaje privado e indíquenos el correo electrónico de su cuenta de Instant Ink para que podamos revisar toda la información y le expliquemos el proceso de cancelación que se ha llevado a cabo en su caso.

 

Un saludo,

Soporte Técnico HP

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Nota para problemas comunes de la impresora
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación