atasco de papel

[MAYUMI1965]

tengo problemas con el atasco de papel en la impresora HP smart tank 615, no hay papel atascado y sale el mensaje que el carro de impresión no puede ser utilizado. Necesito que me informen donde hay un service oficial en ARGENTINA para reparaciones.

[JesusB]

Hola @MAYUMI1965, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

[MAYUMI1965]

El número que me solicita es Y0F71A, soy del Barrio de Almagro, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

[JesusB]

Puede por favor indicarme el tiempo que tiene con el equipo desde que lo compro en la tienda?

Saludos!