asignar otra red wifi a mi impresora HP Smart Tank 580

[DiegoHorstmeier]

Buenas noches, tengo esta impresora hace 1 semana y me cambie de casa. No he logrado establecer conexión a la red wifi y no responde a ningún boton. He realizado todo tipo de configuración y nada. Permanece el icono de wifi con un signo de exclamación "!" y el boton de wifi parpadeando, mientras el 0 sigue girando. 

[ferRX]

Hola @DiegoHorstmeier 

1. Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=tVLVprgxLfQ&ab_channel=TuBroTecnologico

2. Luego volver a instalar el controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST580-590/HPEasyStart-15.8.1-ST580-590_57_2_1673_...

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Saludos,

ferRX.  

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[DiegoHorstmeier]

Gracias pro tu respuesta, pero la impresora no me deja entrar en moto configuración. 

[ferRX]

Hola @DiegoHorstmeier 

1. Vale, entonces apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

2. Deja la impresora apagada 2 minutos.

3. Luego vuelve a intentar los pasos del video para reiniciar la red Wifi.

>> https://www.youtube.com/watch?v=tVLVprgxLfQ&ab_channel=TuBroTecnologico

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Saludos,

ferRX.  

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[DiegoHorstmeier]

Gracias por tu ayuda, pero sigue sin poder realizar nada. la intermitencia del boton wifi y encendido sigue parpadeando. sigue sin dejar entrar en modo configuración.

[ferRX]

Hola @DiegoHorstmeier 

Vale, en este caso esto puede indicar entonces que la tarjeta inalámbrica Wifi de la impresora no funciona y es mejor contactar directamente al Servicio Técnico para hacer la garantía de la impresora.

• Te dejo los datos de contacto:
•  
• >> Contacto Servicio Técnico HP Chile
  
• https://www.hp.com/cl-es/contact-hp/phone-assist.html
•  
• Santiago:
  22988-4804
  Del Interior:
  123-0020-7503
•  
• Whatsapp:
•  https://wa.me/5213319309511

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Saludos,

ferRX.  

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