cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
80
Reportar Mensaje

Wifi no imprime completo

HP deskjet advantage 5525

Buenas tardes, estoy imprimiendo directo de mi celular mediante wifi y antes lo hacía bien, pero ahora no imprime, solo sale la hoja en blanco pero cuando imprimo en copia allí si sale bien.

La señal llega bien por que saque un impreso de la información y esta todo ok. 

Por favor necesito ayuda, ya que no tengo pc y solo lo uso directo wifi del celular. 

Gracias 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
297 12 27
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Wifi no imprime completo

Hola! Para imprimir a través del celular tienes que tener 2 app. HP Smart y Complemento HP. estas dos app son obligatorias. 

Si no está funcionando correctamente tienes que verificar la capacidad de tu equipo para cargar esos dos app´s. 

desinstala los dos aplicaciones y la vuelvas a instalar y entonces realizas la configuración desde cero para ver si el error desaparece. Saludos. 

ChristianP - Soporte Técnico de HP 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación