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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Validar cuenta HP Smart

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días. Acabo de comprar una impresora HP Deskjet 2722. Al intentar crear una cuenta HP para usar HP Smart escribí un correo electrónico y un número de teléfono erróneos, así que no puedo validar la cuenta y por lo tanto tampoco acceder a las funciones de HP Smart, como por ejemplo escanear documentos. Cómo puedo solucionar el problema? Gracias de antemano.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Validar cuenta HP Smart

Estimado @BiaCarCas 

 

intente cambiar la cuenta

 

Sí. Inicie sesión en su cuenta de HP Smart para cambiar la dirección de correo electrónico de su impresora.
  1. Inicie sesión en HP Smart y, a continuación, haga clic en el ícono de Cuenta
     

     

     en la parte superior de la página web.
  2. Seleccione Configuración y desplácese hacia abajo hasta Información de la cuenta.
  3. Seleccione el ícono Editar junto a 
     

     

     la dirección de correo electrónico principal.
     

     

  4. Cambie la dirección de correo electrónico y luego haga clic en Guardar.
  5. Repita estos pasos para cambiar el Nombre de usuario, si es necesario.

Vea el siguiente documento para mas información

https://support.hp.com/uy-es/document/c04248022 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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