VOY A ESCANEAR UN DOCUMENTO Y DICE QUE LA APLICACION HP SCAN ESTA SIENDO UTILIZADA EN OTRA TAREA

LADY79 · ‎27-10-2017

Cuando voy a escanear un documento me sale un mensaje que dice que la aplicacion hp scan esta siendo utilizada en otra tarea o por otro usuario en este ordenador.

MTabarez · ‎30-10-2017

Hola LADY79

Es posible que estés dando varios clics al intentar abrir la aplicación y por esta razón te indique que ya está siendo utilizada.

Apaga el PC.

Luego enciendes, abres el asistente de la impresora y das un sólo clic en HP Scan, esperas unos segundos ¿se abre la aplicación o muestra el mismo error?

¿Desde paint o el visor de imágenes de Windows, puedes escanear?

Saludos

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