cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 11 de 17
Reportar Mensaje

Utilidad de impresor. No consigo acceder

Seguimos igual, ni aparece el HP Professional Utility desde el panel de preferencias del SO, ni puedo acceder a través del navegador web usando la ipv4 de la impresora...

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,145 12,883 21,261
Mensaje 12 de 17
Reportar Mensaje

Utilidad de impresor. No consigo acceder

Vea en su router que dirección de IP le esta asignado a la impresora, porque el ip que me envio me parece que no lo debe tener en la red de su router.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 13 de 17
Reportar Mensaje

Utilidad de impresor. No consigo acceder

Y eso como lo hago?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,145 12,883 21,261
Mensaje 14 de 17
Reportar Mensaje

Utilidad de impresor. No consigo acceder

no tiene acceso a su router de internet ? si tiene acceso entre al router va a conexiones DHCP y alli deberia ver los equipos conectados a la red. 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 15 de 17
Reportar Mensaje

Utilidad de impresor. No consigo acceder

me refiero que no se como acceder al router...se hace a traves del navegador? como?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,145 12,883 21,261
Mensaje 16 de 17
Reportar Mensaje

Utilidad de impresor. No consigo acceder

Si, su proveedor de internet debe haberle dado esos datos, por lo general el router los tiene escrito en la parte de abajo, pero seria bueno que consulte a su proveedor de internet,


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 17 de 17
Reportar Mensaje

Utilidad de impresor. No consigo acceder

Ya he accedido al router, pero no se que tengo que mirar, veo algo que pone Servidor DHCP: ON

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación