Utilice los cartuchos SETUP entregados con la impresora

[Milky]

Quien puede por favor ayudarme con una dificultad que tengo, después de instalar los cartuchos de tinta originales en la impresora, en pantalla me aparece Error : "Use Cartuchos SETUP" Utilice los cartuchos SETUP entregados con la impresora y en la opción nivel de tinta: Todos los cartuchos aparecen con una "X" en rojo. Gracias por atender mi solicitud.

[ferRX]

Hola @Milky 

Prueba con actualizar el sistema de impresora con el siguiente:

>> Officejet 6830 - actualizar firmware - Windows

Luego prueba a colocar los cartuchos para revisar si ya queda lista.

En caso de continuar la situación, entonces es mejor contactar al Servicio Técnico para hacer la garantía de los cartchos.

Te dejo el enlace para contactar:

• Soporte Técnico HP:
• https://www.hp.com/co-es/contact-hp/phone-assist.html

.,.,

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.