Tengo problemas para conectar por wifi mi impresora HP Laser CP1025nw color

Nichi · ‎22-11-2017

Buenas, ya tuve este inconvenientes reiteradas veces cuando cae internet en el sitio donde trabajo con la impresora. Una vez que vuelve internet, queda desconectada la impresora del ordenador y me doy cuenta porque no hay señal para imprimir y la luz azul de la antena del botón de la impresora queda parpadeando en lugar de mantenerse peramnentemente encendido como normalmente está.

Que puedo hacer? por favor necesito una solución rápida ya que es por trabajo.

Muchas gracias espero su respuesta.

Saludos

Mariana

J_Sainz · ‎29-11-2017

Hola, buenas tardes Nichi.

Con gusto podré ayudarte a revisar éste inconveniente.

Por lo que comentas es probable que por las desconexiones que sufre la red de internet, la impresora queda desconfigurada por ello, además de ésto ¿sabes si la red wifi a la que conecta la impresora es dual band/ doble banda?

Saludos!

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