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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Tengo problemas con el reconocimiento de uno de los cartuchos de ,i impresora

HP INK TANK WIEWLESS 415

La impresora no reconoce uno de los cartuchos el de color a pesar que este recargada

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3 RESPUESTAS 3
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Tengo problemas con el reconocimiento de uno de los cartuchos de ,i impresora

@MIZUV con gusto te ayudo.

Realiza lo siguiente con el equipo encendido desconecta el cable de energía de la parte de atrás deja el equipo apagado y desconectado con un paño semihumedo limpia los contactos eléctricos del cabezal como de la zona donde va el cabezal de impresión coloca los cabezales e intenta realizar una impresión, en dado caso que la falla persista, nuevamente realiza la limpieza antes mencionada.

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Mensaje 3 de 4
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Tengo problemas con el reconocimiento de uno de los cartuchos de ,i impresora

Probé lo que sugiere de limpiar los contactos del cabezal pero sigue persistiendo la falla y no reconoce el cabezal de color, alguna otra sugerencias? 

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Mensaje 4 de 4
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Tengo problemas con el reconocimiento de uno de los cartuchos de ,i impresora

Hola! Atoss

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

Guiate por el procedimiento del link.

 

Impresoras HP Ink Tank 310 y 410 - Aparece el mensaje de error "Cartucho incompatible" o "Cartuchos de tinta ausentes"

https://support.hp.com/es-es/document/c05807590

 

 

 

Suporte Saludos!!


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