Tengo la impresora fuera de línea

[Lones]

Hola buenas tardes, hace unos días recibí un mail de  instant link de que había perdido la conexión con mi impresora mod 

HP Deskject 2700 series (0EAB30).

Puse en marcha HP smart y me da error de impresora fuera de línea. Abro la configuración de windows 10  y abro dispositivos y luego scaneres e impresoras y en la impresora me sale que está sin conexión ejecuto solución de problemas y me dice que no puede establecer contacto con la impresora. He actualizado todos los controladores, he reinstalado la impresora. he descargado el programa doctor y me da error code: UA_200_OWSVD00001.

Ya no se que hacer más. Os solicito ayuda para solucionar este problema. Un saludo y gracias de antemano.

[resistencia]

Estimado @Lones 

oprima a la misma vez el botón Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, y vuelva luego a reinstalar el software de la impresora.

[Lones]

Buenas tardes, muchas gracias por interesarse e intentar ayudarme con mi problema.

He hecho lo que me aconsejó pero sigue igual continuo con el mismo problema.

Gracias y un saludo.

[resistencia]

Estimado es que sde error indica que no se ha conectado a internet, primero elimine la impresora de su HP Smart y reincia el proceso de buscar nuevamente la impresora, puede tomar como referencia el siguiente link

Impresoras HP - Error “No se pudo registrar la impresora en su cuenta” | Soporte al cliente de HP®

Durante la configuración de la impresora, la impresora no se conecta a los servicios en la nube de HP y se muestra el error No se puede registrar la impresora en su cuenta con el código de error UA_200_OWSVD00001 o OW_4XX_0WSWS00001 en la aplicación HP Smart o HP Easy Start. Finalice la configuración de la impresora para registrar la impresora en su cuenta.

[resistencia]

ahora sino quiere usar HP Smart use los controladores completos de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-13.6.5-DJ2700_51_4_4865_1_Webp... 

[Lones]

Buenos días, todo resuelto, al comenzar la instalación de nuevo descubrí que tenía cerrada la comunicación de la impresora con el ruter, la restablecí y todo empezó  a funcionar correctamente. Gracias al consejo de comenzar del principio descubrí el fallo.

Muy agradecido por su tiempo y consejos. 

Un saludo.