Tarda mucho imprimir laserjet pro M148dw por wifi

[FranPG]

Hola mi problema es que la impresora tarda demasiado en empezar a imprimir los documentos, he probado por cable y es muy rapido pero por WIFI tarda mucho tengo la configuración por la red de 2,4GHz, tambien la probé por 5GHz y el mismo resultado, aparte de costar mas de lo esperado en la instalación por wifi, ahora el problema es que se puede quedar entre 2-5 minutos para iniciar la impresion, no el lanzamiento de tinta, sino el proceso de aceptar la orden, al cancelar una impresion tarda no mas de 30 seg pero, cuando es una impresion tarda demasiado, tengo todo los controladores actualizados

[S_Jaramillo]

Hola FranPG!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede, puedes probar hacer una copia y revisar cuánto demora.

Adicional-. ¿A qué distancia está el módem de la impresora? ¿Qué tipo de archivos estás  imprimiendo?

Saludos.,

[FranPG]

Tarda lo mismo sea una hoja o 50, una archivo de Word, pdf o cualquier otra cosa, pero por usb no tarda ni un segundo y la distancia estará a como máximo 7 metros

[S_Jaramillo]

Comprendo, puedes probar acerca un poco la impresora y el PC, adicional puedes probar instalar la impresora con otra red.

Saludos,

[FranPG]

He probado ambas cosas y sigue teniendo el mismo problema, tarda demasiado, lo he dejado por imposible y la he conectado mediande cable mientras se soluciona o me dan una solucion para el wifi

[S_Jaramillo]

Comprendo, ¿Probaste con otra red?¿Cuándo compraste la impresora y de qué país te contactas?

Saludos

[FranPG]

Si claro, he probado en varias redes y siempre pasa igual, tengo ademas 600 mb de fibra optica, desde españa

[S_Jaramillo]

Comprendo, te envío información vía mensaje privado.

Saludos!

[FChamorro]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Fran,

Soporte Técnico HP