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Nota para problemas comunes de la impresora

Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..

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Mensaje 1 de 2

207

TINTA PRETA NO SALE EN LA IMPRESIÓN

Producto: Impresora HP INK TANK WIRELESS 415

Cuando imprimo no sale la tinta negra, sale los otros colores, pero el negro sale gris o lila

1 RESPUESTA 1

21,282 3,019 11,446

Mensaje 2 de 2

TINTA PRETA NO SALE EN LA IMPRESIÓN

Hola @Mairasoares

Prueba con los pasos de limpieza que se indican en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=mJx_C9NtYjs

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación