cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
143
Reportar Mensaje

TINTA NEGRA NO FUNCIONA

HP3520
Microsoft Windows XP

HOLA, ME LLAMO RAMON,  Y TENGO LA IMPRESORA HP3520. EL CARTUCHO DE TINTA NEGRA DEJÓ DE IMPRIMIR, COMPRE UNO NUEVO Y TAMPOCO FUNCIONA. HE HECHO TODOS LOS PASOS QUE HE IDO LEYENDO EN LOS FOROS Y NADA.

AYUDA.

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 539
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

TINTA NEGRA NO FUNCIONA

Hola ramon_gm!

 

Si has probado con distintos cartuchos, probablemente sea el cabezal. No obstante,sigue los pasos de este documento: https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-3520-e-all-in-one-printer-series/5162504/model/51625...

 

Si el error persiste, prueba a hacer una limpieza de cabezal:

 

En la parte izquierda del display (en la pantalla de la impresora), hay un símbolo de una casa, una interrogación y una flecha. Hay que hacer una secuencia de 4 movimientos, marcarlos como si fuera un pin: casa> flecha> casa > casa (no importa si están o no iluminados).

 

Accedemos a un menú: services menú> service test> printhead rec level 3.

 

La impresora comienza a hacer un ruido que es la limpieza, cuando acabe , prueba de nuevo.

 

Si continúa fallando, tienes que llevarla a un centro de reparación.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

 

 

 

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación