Sonido raro en Plotter HP T2500

[dmmc]

Cuento con un Plotter HP T2500 que a la hora de imprimir o sacar una copia tiene un sonido raro, como un engranaje roto o que algo estuviera obstruyendo, en otras palabras funciona pero con ese ruido extraño, quisiera saber cual podría ser el problema

[resistencia]

Estimado @dmmc 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c02546747 

[dmmc]

Revisando el ruido no viene del carro, viene de la salida del papel, parece que fuera de la cesta, apiladora o por uno de esos lugares

[resistencia]

verifique las almohadillas vea el siguiente video

https://youtu.be/U5AwMWVBxxk

[dmmc]

TAMPOCO ES ESO, PARECE UN ENGRANAJE DE UN MOTOR O ALGO ASI, PORQUE SUENA POR EL COSTADO DERECHO MIRANDO LA PLOTTER

[resistencia]

No sabría que recomendarle s, quizas lo deba ver un tecnico puede ser que un diente salto de un engranaje.

[dmmc]

Ya encontré el problema , es un piñon de plastico color blanco que va en un motor, donde puedo comprar el piñon o motor 

[resistencia]

En realidad deberia ver si tiene un numero de parte, no se la pieza que se refiere pero puede buscarla aquí

https://parts.hp.com/hpparts/Search_Results.aspx?mscssid=C4447081B3324AC7A31D5DDA92BE2539&SearchIn=P... 

[dmmc]

Este es el número de parte HP CR357-67010 ó HP CR357-67015, donde lo puedo comprar

[dmmc]