cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
40
Reportar Mensaje

Sonido anómalo

HP ENVY PHOTO 6232

Hola, necesito saber que es lo que le pasa a mi impresora. Cuando la enciendo hace un ruido muy fuerte, es como si estuviera algo atascado y algo que esté desencajado. Lo raro es que la impresora funciona y no sale ninguna alarma.,

2 RESPUESTAS 2
Soporte
Soporte
154 6 8
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Sonido anómalo

Hola   mc23 como estas ?.

 

Cual es el modelo de su impresora ?,podrías por favor con ayuda de una linterna revisar en todas las partes de su impresora para ver si consigue algún cuerpo extraño o pedazo de papel atascado dentro de la impresora por favor .

 

Va a revisar en los siguiente lugares :

 

1.- En la Bandeja de Entrada.

2.- En la bandeja de Salida

3.- En el área de acceso al Cabezal de Impresión.

4.- En el interior de la impresora.

5.- En la compuerta que está en la parte de abajo (Desastacador), Abra presionando las pestañas.  

 

Una vez realizada la búsqueda harás un reset eléctrico a su impresora : Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

 

 

Pruebe funcionalidad por favor .

 

Saludos ,soporte Hp .


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Sonido anómalo

He probado con eso pero sigue igual. No hay nada que lo atasque, porque el problema no es de un atasco, la impresora funciona, pero cuando la enciendo o va a empezar la impresión chirría algún engranaje. Mi impresora es la Photo Envy 6232. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación