cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
204

Solo imprime cian

el ‎13-04-2024 01:39 PM

Producto: HP Deskjet 2375
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola, mi impresora estuve bastante tiempo sin funcionar, aproximadamente 4 meses, y hoy al momento de usarla solo imprimía en color cian, no daba ni magenta ni amarillo ni negro.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

Solo imprime cian

el ‎14-04-2024 04:49 AM

Hola @JAVIER2096 

 

Prueba con los pasos de limpieza de cartuchos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=-dNdo-xQEVA

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Destapar cartuchos HP - Solución SUPREMA - Tinta seca
Destapar cartuchos HP - Solución SUPREMA - Tinta seca
youtube.com/watch?v=-dNdo-xQEVA
EN CASO DE QUE NO FUNCIONE, HAY UN NUEVO VIDEO CON ALGO MAS EXTREMO LINK: https://www.youtube.com/watch?v=dUN3VWtBl94 Para hacerlo necesitaremos -Papel Higiénico o de cocina -El cartucho seco -Un limpiador multiusos hogareño tipo Mr. Músculo -Un recipiente para sumergir el cartucho ...
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación