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×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola.
Intente seguir las instrucciones del link:
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de
, si ha resuelto el problema presione 
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Hola @maarco, ¿todo bien amigo ?
Utilice el asistente siguiente para la corrección:
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Intente actualizar el firmware:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en4500/EN4500_R1547A.exe
Después de actualizar, reinicie la impresora.
Consulte el driver si el soporte bidireccional está activado.
Si está, deje desactivado:
Espero que ayude amigo !
Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
¡Que tenga una excelente semana!
"Soy un voluntario en el foro HP."
Puede usar el controlador integrado y utilizar:
https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de
, si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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