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el 14-06-2018 06:02 AM
MI impresora aparentemente esta bien, pero cuando voy a imprimir alguna cosa, en el ordenador me aparece 'Sin conexión'.
¿que puedo hacer?
Gracias
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el 14-06-2018 01:29 PM
Hola.
Intente seguir las instrucciones del link:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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el 17-06-2018 04:15 PM
Hola @maarco, ¿todo bien amigo ?
Utilice el asistente siguiente para la corrección:
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Intente actualizar el firmware:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en4500/EN4500_R1547A.exe
Después de actualizar, reinicie la impresora.
Consulte el driver si el soporte bidireccional está activado.
Si está, deje desactivado:
Espero que ayude amigo !
Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
¡Que tenga una excelente semana!
"Soy un voluntario en el foro HP."
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el 17-06-2018 04:53 PM
Puede usar el controlador integrado y utilizar:
https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
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