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Estudiante
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Sin conexión con HP Instant Ink

el ‎08-03-2019 07:23 AM

Producto: HP Envy 4527
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora imprime a través de la red wifi pero no conecta con HO Instant Ink, por lo que no contabiliza las páginas ni, consecuentemente, envía tinta, por lo que terminará por agotarse sin tener reemplazo de cartuchos. La impresora da una dirección IP que no entra en el rango de Movistar y no sé si ese será el problema. He reesytablecido los ajustes de fábrica,  realizado varias veces el proceso de conexión a la red wifi y actualizado  los drivers y el problema persiste.

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Sin conexión con HP Instant Ink

el ‎08-03-2019 12:41 PM

Hola.

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/HP-ePrint/quot-Sin-conexi%C3%B3n-quot-HP-Instant-Ink/td-p/910288

https://support.hp.com/mx-es/document/c04504729

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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