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Re: Sigue el Problema de cabezal, en Officejet Pro 8500A Plus - A910g

el ‎12-12-2017 04:49 PM - fecha de última edición ‎26-07-2023 11:56 AM por Maestro Maestro

Hola  @egraell,

 

Gracias por continuar...;)

 

1. En este caso si no está enchufada la impresora al ordenador, entonces enchufa con cable USB la impresora y manda la actualización del siguiente enlace:

 

>> Controlador sistema impresora Officejet 8500A - Windows

 

 

2. Después apaga la impresora y dejala así por 2 minutos.

 

3. Enciende de nuevo la impresora y revisa si ya queda lista y no muestra error.

 

 

4. En caso de continuar la situación ya puede ser una cuestión interna en el sistema de cabezal y requiere mandar la impresora a Servicio para revisarla.

 

5. Te dejo el enlace para contactar a proveedores de piezas para impresoras:

 

>> Proveedores de partes para impresoras HP

 

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😉

 

Nos comentas como va. Guiño

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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