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Servicio Técnico

HP OfficeJet 8600, HP psc 750, HP OfficeJet 6500
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Quiero saber si existe en Santiago de Chile empresas de Servicio Técnico para impresoras HP para mantención. Poseo impresoras en funcionamiento que tienen desde 20 años de antiguedad y son estupendas; sin embargo la empresa que le hacía hasta el año pasado la mantención me dice que ahora ya no la hacen porque ya no trabajan con HP.

Hewlett Packard me mencionó Edapi, una empresa que ya tampoco hace mantención de impresoras... Alguien podrá indicarme dónde puedo llevar mis cinco impresoras a mantención.

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Servicio Técnico

Hola Nancy_Carol 

 

Te recomiendo acudir con algún técnico de tu confianza o en la tienda donde se compró el equipo solamente debes revisar que se cuente con servicio técnico.

 

Con ellos puedes ver las opción de realizar el mantenimiento de tus equipos.

 

Quedo a tus a ordenes.

 

Saludos.

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Servicio Técnico

Lamentablemente no era la respuesta que yo esperaba. Mi Servicio Técnico de confianza era Deira Computación, pero ya no realizar mantenciones a equipos HP. Tres de las impresoras las adquirí mientras vivía fuera de Chile, pero dos de las otras  junto a mi pc las adquirí en Hewlett Packard en Santiago; sin embargo luego de la compra y de haber pasado la garantía, se desentienden de los equipos; y no hablo sólo de impresoras.

Hewlett Packard conforme a su volúmen de ventas en el mundo, debiera de contar con un servicio técnico en cada país, y no tener la persona que buscar uno.

Hace dos años me habían asegurado que se abriría uno especializado para la atención de sus equipos. Nada pasó.

Las otras marcas de equipos e impresión como Brother, Epson, cuentan con un servicio técnico de empresa.

Estoy desilucionada ya que he buscado por mi cuenta, pero no ven equipos o impresoras más que de los últimos dos años.

 

 

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación