cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
296
Reportar Mensaje

Se traba la impresora en la primer hoja

HP DeskJet Ink Advantage 2675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad HP, me acabo de comprar una impresora HP DeskJet Ink Advantage 2675, cuando imprimo más de una hoja al estar por terminar de depositarla en la salida, salta el error E3 (creo que se llama así) como que se trabó la hoja, cuando solo le faltan unos centímetros para salir nada más, pongo reanudar y continua bien hasta el final. 

 

Se produce repetitivamente, y quisiera saber como solucionarlo, o si tengo que recurrir a la garantia. 

 

Gracias 

 

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 538
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Se traba la impresora en la primer hoja

Hola!

 

Tienes que comprobar el carro, que se mueva libremente y verificar si hay algo atascado.

 

Te envío un documento para que sigas los pasos: https://support.hp.com/ve-es/document/c04701497

 

Si después de realizar estas pruebas no se soluciona, ponte en contacto con el soporte de tú país para gestionar la garantía:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Se traba la impresora en la primer hoja

Se que no hay algo atacascado, porque es algo que se repita de la misma manera todas las veces q imprimo 2 hojas o mas, y luego de la impresion de la segunda. Voy a recurrir a la garantia.

 

Gracias

 

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación