Se me ha desconectado de la red wifi

MONSE67 · ‎10-10-2021

Me parpadea el botón de información, el de wifi y el tercero de más a la derecha de tinta. Código error 0.

He intentado resetear la impresora por un problema de impresión pulsando el botón de cancelar y de expulsar papel, luego le di al de wifi, y ya se puso así y no conecta a la red wifi. También la he eliminado de mi ordenador pero sigo teniendo Hp Smart instalado aunque me aparece fuera de línea.

¿Alguien puede ayudarme?

Gracias.

resistencia · ‎10-10-2021

Estimado @MONSE67

Desinstale el HP smart, luego en la impresora oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego instale nuevamente el HP Smart y siga los pasos.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

MONSE67 · ‎10-10-2021

He logrado solucionarlo desde la app del móvil, siguiendo el asistente de configuración.

🙂

ferRX · ‎11-10-2021

Vale @MONSE67 , gracias por comentar la solución 😊

entonces si ya quedó solucionado

dale click al botón Aceptar como Solución,

porque esto ayudará a otras personas con la misma pregunta 😊

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP