Se elimina el archivo automáticamente en la cola de impresión

Amparo80 · ‎13-12-2018

Buenas tardes,

Cuando mado un archivo a imprimir se pone en la cola de impresión y al cabo de 4 segundos cambia de imprimiendo a eliminando el archivo.

La he desintalado, la he vuelto a instalar y el problema persiste.

Des de el móvil si que imprime, y también puedo fotocopiar. No sé que más puedo hacer!!

Maké · ‎13-12-2018

Puedes, utilizar ...

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ferRX · ‎13-12-2018

Hola @Amparo80,

En este caso el archivo que se manda a imprimir es una imagen, un documento de Word o archivo PDF ?

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Saludos,

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Amparo80 · ‎13-12-2018

Me pasa con cualquier formato (pdf, word, excel, imagen). No es un atasco en la cola de impresión, así como se manda a imprimir pone imprimiendo y después de 3-4 segundos pone eliminando.

@ferRX@ ha escrito:
Hola @Amparo80,
En este caso el archivo que se manda a imprimir es una imagen, un documento de Word o archivo PDF ?

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@ferRX@ ha escrito:
Hola @Amparo80,
En este caso el archivo que se manda a imprimir es una imagen, un documento de Word o archivo PDF ?

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ferRX · ‎18-12-2018