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Nota para problemas comunes de la impresora
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Estudiante
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SEÑALIZACION LUMINOSA "NIVEL DE TINTA BAJO" ENCENDIDA

DESKJET 3636
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Los niveles de tinta tanto del cartucho color como del negro no parpadean y marcan un nivel (el minino), sin embargo la señal luminosa queda encendida y no imprime

Sacando el cartucho de tinta negra, imprime...

Sacando el de color, no imprime

Compre la impresora hace 2 meses y los cartuchos son originales

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 539
Mensaje 2 de 2
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SEÑALIZACION LUMINOSA "NIVEL DE TINTA BAJO" ENCENDIDA

Hola!

 

Probablemente tengas que reemplazar el cartucho negro. Si te marca el nivel bajo, es que ya no tiene tinta; estos niveles son aproximados y si tienes los cartuchos del principio, el negro se suele acabar antes.

 

Prueba con otro cartucho y si falla, contáctanos de nuevo.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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