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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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SCANEO IMPRESORA DESKJET 3639

el ‎04-06-2021 05:14 AM

Producto: HP DESKJET 3639
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas!

No puedo escanear en red wifi privada. Si que imprime pero parece que le falta algún controlador para escanear. No lo entiendo porque antes si que lo hacía. No se si puede ser porque se me instaló el HP Smart.

Conectada a través del usb si imprimi y escanea. Le he dado a la herramienta HP Print and Scan Doctor; la impresora aparece instalada pero da error el scan y no lo resuelve.

A ver si me podéis ayudar, GRACIAS!

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SCANEO IMPRESORA DESKJET 3639

el ‎04-06-2021 10:27 AM

Estimado @CGB- 

 

instale el controlador completo de la impresora y pruebe a escanear con HP Scan

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630/DJ3630_Full_WebPack_40.13.1177.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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SCANEO IMPRESORA DESKJET 3639

el ‎09-06-2021 05:52 AM

Buenos días,

Sus respuestas no me han funcionado. Mi sistema operativo es el Windows 10 home, 190491.985.

No me deja instalar el enlace con los controladores.

 

A ver si me pueden ayudar, gracias,

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..

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