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Nota para problemas comunes de la impresora
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Ruido

Envy 7640

Ruido desesperante!!!!

 

Con la impresora Envy 7640 en stand-by o incluso apagada, mientras tenga el cable conectado esta emitiendo un silbido constante y muy desagradable. Ya intente cambiar de enchufe y hasta de habitación, segun indican en el foro. IMPOSIBLE!!!

Por favor alguna solucion, a parte de desconectarla y tirarla!!!

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
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Ruido

Hola @chemagolden 

 

pruebe hacer lo siguiente :

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
 

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Ruido

Gracias por la rapida respuesta. Realizado paso a paso y el mismo resultado, chirrido constante. Sin cambios

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Ruido

Esta conectada  a una regleta o directamente a la toma de corriente de la pared. pruebe a ponerla directamente a una toma de corriente a la pared.


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Ruido

Ya lo probé. Incluso cambiando de habitación para usar una línea de corriente distinta. 

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Ruido

Me temo que el cable de alimentación pueda estar dañado, o hay una fase en el tablero de corriente de su oficina que sigue enviando corriente con un voltaje mínimo.

 

Use esta herramienta a ver si puede ser alguna actualización del firmware que sea necesaria.

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor 

 

 


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