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Estudiante
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Ruido engranajes

laserjet cp1025nw color
Microsoft Windows XP

Tengo una impresora laserjet cp1025nw color y tras un cambio de ubicación ha empezado a hacer ruidos extraños en los engranajes por donde salen las hojas tras la impresión.

He probado a retirar y recolocar los cartuchos de toner y el tambor pero sigue igual.

No ha llevado ningún golpe ni sufrido movimientos bruscos.

Imprime bien pero con ese ruido.

Alguna recomendación?

Gracias y un saludo

Pedro

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
2,142 143 548
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Ruido engranajes

Hola

 

Revisa que la máquina no tiene nada atascado: https://support.hp.com/es-es/document/c02544263

 

Intenta hacer un reseteo:

 

 

1) Apaga el producto. Desconecta el cable de alimentación del producto durante 30 segundos y luego vuelve a conectarlo.

2) Enciende el producto mientras mantienes presionado el botón Reanudar durante 10-20 segundos. La luz de atención se enciende.

3) Suelta el botón Reanudar. Las luces de atención y listo se encienden mientras el producto restablece el valor predeterminado de fábrica.

 

Si el ruido continúa, tienes que llevarla a un centro de reparación.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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Ruido engranajes

¿Y si como centro de reparación ya se desensamblo, se verificaron componentes y sigue sonando aun así?

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