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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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el 14-10-2022 02:57 PM
No funciona la impresora solo imprime notificaciones de error. Dice que revisa mi cuenta HP
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el 14-10-2022 05:10 PM
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el 14-10-2022 05:48 PM
hola uso MAC ios
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14-10-2022 06:15 PM - editado 14-10-2022 06:16 PM
Hola @Edey ,
1. Primero descarga e instala los siguientes drivers de HP para instalar en MacOS
2. Reconfigura el sistema de impresoras MAC con los pasos del siguiente video:
https://www.youtube.com/watch?v=wpkTWKMw6DA&ab_channel=HPSupport
3. Luego dale en Preferencias de Sistema > Impresoras > Agregar Impresora
- Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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el 14-10-2022 06:20 PM
Me da el mismo error tanto con el teléfono como con un ordenador hp viejito como con la MAC es que este modelo es inalámbrico
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el 14-12-2022 04:25 PM
Lo pudiste solucionar? Yo estoy igual, me dan ganas de tirarla por la ventana